Portabilité Orange Virgin

Mésaventure de portabilité arrivée le 25 janvier 2011

Oui mésaventure de portabilité le mot est faible GALÈRE serait plus juste!

J’ai voulu profité de la modification de la TVA pour changer d’opérateur mobile, en effet NOUS avons le droit de résilier car c’est une modification de contrat qui nous est imposée.

Donc j’appelle Virgin et je prends SOUS LEUR DICTÉE la lettre pour Orange car je souhaitai LA PORTABILITÉ de mon numéro donc pas une résiliation simple.

J’expédie ma lettre en RC avec AR au service résiliation comme expliqué par Virgin.

Le 24 Janvier 2011 ma ligne est COUPÉE !!

J’essaye de joindre le service client JE VOUS PASSE LES DÉTAILS car avec internet je n’ai jamais trouvé comment,  avec une ligne fixe ou avec une autre ligne d’un autre téléphone orange, ils me demandent de taper mon numéro qui bien sur n’est pas reconnu par le serveur vocal puisque coupé!

Donc j’appelle avec une autre ligne et je donne le numéro Orange de la ligne que je ne veux pas ( pas encore) enlever de chez eux.

Enfin un interlocuteur!!!!!!!!!!

Bien sur ce n’est pas le bon service!

Après moultes palabres ILS reconnaissent que c’est une mauvaise interprétation de leur part.

Je dois encore téléphoner et faire un autre choix dans ceux proposé par le serveur Orange car ces gents ne peuvent pas ce téléphoner entre eux.

« C’est vrai qu’ils ne vendent pas de téléphone ces Guignols »

Après le deuxième appel mon interlocuteur me m’insulte presque alors que c’est ce que je devais faire moi!

Dès que j’ai pu prendre la parole, je lui ai expliqué que c’était à moi d’être énervé,  et que ma demande est justifiée.

Enfin toujours est il, ILS vont essayer de me remettre ma ligne si j’ai de la chance.

Et enfin le 26 Janvier 2011

Houra!!!

Me voila avec une ligne rétablie chez Orange!!!

Mais le 7 Février 2011 à 8h24 je suis toujours chez Orange

DONC ATTENTION FAITE VOUS EXPLIQUER DEUX FOIS AU LIEU D’UNE

Je ne sais encore pas je pourrai enfin être chez Virgin et quitter Orange

La portabilité n’est pas une formalités il faut faire tres attention aux termes choisis si non cela devient vite une galère

factures perso à adapter

Après avoir télécharger cette facture  il reste à l’adapter à chacun

Pour une facturation simple, voici un modèle qui fait pro et et très efficace, en intégrant votre logo et d’autre informations perso, vous avez une facture simple et gratuite

Ce fichier Excel de facture à adapter est à télécharger gratuitement ci dessous

bon travail à tous

Facture perso

Compte d’associés Excel

Dans cet exemple Excel téléchargeable vous pourrez adapter ce fichier Excel à votre besoin,
remplacer les noms et ne saisissez que les cases grises, c’est un exemple concret qui vous permet d’utiliser la formule :

si alors sinon, ou « if » « then » « else » en Anglais

Il permet de calculer la différence entre l’apport de 2 associés dans une même affaire et met en évidence celui qui à apporté le plus, l’écart, les sommes totales.

Cela peut vous êtes utile soit pour comprendre Excel, et une de ses applications ou si vous êtes dans le cas de deux associés ce compte d’associés vas vous servir.

Compte associés Excel
exemple dans le fichier Excel ci-joint à télécharger